国家电网公司发布了《2010社会责任报告》，其中承诺2011年城市和农村户均停电时间将分别控制在7小时和29.6小时之内。这是我国企业在“十二五”期间发布的首份社会责任报告。
报告承诺，国家电网2011年的目标是使城市供电电压合格率达到99.538％，户均停电时间控制在7小时内；农村供电电压合格率提高到97.68％，户均停电时间控制在29.6小时内。将加大农网投资规模，实施农网改造升级工程，解决750万户的低电压问题，使80％以上的农村供电所达到标准化供电所要求。
据了解，国家电网为我国超过10亿人提供用电。在“十一五”期间，该公司直流输电线路总长度和输送容量跃居世界第一。在此期间，城市用户年平均停电时间减少超过13.27小时，累计为134万无电户、509万无电人口解决了通电问题。
此外，国家电网去年清洁能源（风电、水电）装机容量17576万千瓦，占其总装机容量的23.6％。